릴 베이퍼 – 환불요청에 대한 고객센터 대응 중간정리 – 1

<상기 이미지는 KT&G와 관계가 없음을 밝힙니다.> 첫번째 통화상담 2019/06/03 12:57 KT&G 고객센터 통화 녹음 파일과 텍스트를 첨부 합니다. – 공식적으로 하자라고 할 수 없고, 개봉해서 사용을 했으면 환불은 불가하다. – 항의를 계속하자 확인 후 추후 연락 주겠다고 약속. 두번째 통화상담 2019/06/03 14:22 KT&G 고객센터 통화 녹음 파일과 텍스트를 첨부 합니다. – AS센터로 입고 접수 해 주는것이 해 줄수 있는 최대한의 조치다. – 입고해서 점검 받기로 결정 세번째 전화상담 2019/06/05 14:09 KT&G AS센터 통화 녹음 파일과 텍스트를 첨부 합니다. – 기기에 문제가 없다(당연히 배터리에 문제는 없음) – 시드의 문제로 확인된다 – 릴 베이퍼는 시드 이외의 카트리지를 쓸 수 없다 – 시드가 없으면 릴 베이퍼는 어떤용도로도 사용할 수 없다 -…

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릴 베이퍼 - 환불요청에 대한 고객센터 대응 중간정리 - 1

첫번째 통화상담 2019/06/03 12:57 KT&G 고객센터 통화 녹음 파일과 텍스트를 첨부 합니다. - 공식적으로 하자라고 할 수 없고, 개봉해서 사용을 했으면 환불은 불가하다. - 항의를 계속하자 확인 후 추후 연락 주겠다고 약속. 두번째 통화상담 2019/06/03 14:22 KT&G 고객센터 통화 녹음 파일과 텍스트를 첨부 합니다. - AS센터로 입고 접수 해 주는것이 해 줄수 있는 최대한의 조치다. - 입고해서 점검 받기로 결정 세번째 전화상담 2019/06/05 14:09 KT&G AS센터 통화 녹음 파일과 텍스트를 첨부 합니다. - 기기에 문제가 없다(당연히 배터리에 문제는 없음) - 시드의 문제로 확인된다 - 릴 베이퍼는 시드 이외의 카트리지를 쓸 수 없다 - 시드가 없으면 릴 베이퍼는 어떤용도로도 사용할 수 없다 -...

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